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業者指出，在11月18日即將滿48周年之際獲獎，對於汶航來說是個值得紀念的時刻，這是個完美的周年慶禮物。在汶航，我們努力為乘客提供汶萊式的熱情服務，而這個獎項也代表了乘客的認同及喜愛。我謹代表汶航感謝所有的乘客與朋友們的支持。
World Travel Awards 創始人 Graham E. Cooke也表達祝賀指出，恭喜汶萊皇家航空贏得2022世界最佳機組人員，這是個了不起的成就，這反映了汶航的高品質服務。整個汶航的團隊貫徹了這份堅持並為我們立下熱情服務的典範。
