我是廣告 請繼續往下閱讀
許萬相說:「很多民眾進來服務站,內心難免充滿不安與不確定性,尤其我們主要服務對象是新住民,有些中文並不是那麼流利,較容易緊張。當他們走進服務站時,最先看到的就是我們這些志工,所以我們可以先熱情的給予歡迎,舒緩他們緊張的心情,再試著去理解他們今天的需求是什麼,給予引導協助,我希望他們在這環境是感覺舒適自在的。」對許萬相來說,待人要有同理心,才能提供民眾適當的協助。
新北市服務站主任林振智表示:「因為有許多志工的付出,使這個社會更加溫暖,我們鼓勵有更多人能加入志工服務的行列,當然,如果受到志工的幫忙,我們也別忘了表達感謝喔!另外,新住民在台生活如遇問題,可撥打1990外來人士在台生活諮詢專線,透過1通電話、7種語言,專線提供居停留法令、社福醫療及稅務交通等各項諮詢服務,歡迎多加使用。」