防疫險慘賠!蔡明忠向股東致歉 學到風控最嚴重失靈一課

▲富邦集團今(14)晚上舉辦2022年謝年會,富邦集團董事長蔡明忠進場時受同仁熱情歡呼。(圖/富邦金提供)
▲富邦集團今(14)晚上舉辦2022年謝年會,富邦集團董事長蔡明忠進場時受同仁熱情歡呼。(圖/富邦金提供)

記者顏真真/台北報導

富邦集團謝年會今(14)日在南港展覽館重磅回歸。集團董事長蔡明忠致詞時提到,疫情這3年中「翻天覆地」的改變,去年影響最大的就是防疫險風暴,帶來財務、聲譽,甚至很多人認為他從來沒有跟股東說對不起,他相信絕大多數在場同仁也是股東,他向大家說聲對不起。展望2023年,他則再次搬出父親教誨,「我們已經學了全台灣企業風險失靈最嚴重及最大的一課」,要謹記這教訓,做好風險管理,並真正恪遵三信條,實踐正向力量,創造社會共好。

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受新冠肺炎疫情影響,富邦集團過去兩年未舉辦大型謝年會,隨著疫情趨緩及政府防疫政策逐步放寬,為感謝及慰勞員工在過去一年的努力,富邦集團今年恢復舉辦集團謝年會,同樣分為北高兩場,總計1.8萬員工參加,總摸彩獎金逾1,580萬元,其中62位幸運兒可以抽中活動最大獎10萬元獎金,預計整體中獎人數可達1萬餘人、中獎率超過50%。

但基於兼顧防疫考量,富邦謝年會活動形式調整為欣賞表演及摸彩、不安排餐敘,以「富邦地球隊 永續總動員」為主題,邀請富邦悍將球員賴智垣、申皓瑋、莊韋恩、陳真、王詩聰、李子強共同演唱活力組曲,並以「正向藍炫風」及「永續綠風暴」的「藍綠PK」模式,規劃同仁演出,現場也佈置行動式魔術、馬戲團、環保造型氣球等,打造如嘉年華盛典般的歡樂氛圍,場外則透過拍照主題區、Fubon Angels迎賓見面會及ESG問答等活動,傳遞富邦永續理念。

▲富邦員工組團「正向藍旋風」於富邦集團謝年會上精彩表演。(圖/富邦金提供)
▲富邦員工組團「正向藍旋風」於富邦集團謝年會上精彩表演。(圖/富邦金提供)
富邦謝年會今年也是星光熠熠,由「全方位主持人」曾寶儀擔綱主持,「帥到分手」周湯豪、「天生歌姬」A-lin分別帶來精彩表演,與一萬多名富邦同仁們嗨翻南港展覽館。不過,今日的富邦謝年會只有集團董事長蔡明忠出席,富邦金董事長蔡明興則以事先錄影方式,隔空向員工喊話。

蔡明興表示,2022年是充滿挑戰的一年,全球經濟受到疫情、地緣政治、通膨及升息及俄烏戰爭等多重影響,動盪起伏,富邦亦受到國內防疫險影響,導致獲利有所衰退,但憑藉同仁們的團結合作,富邦依舊穩居金控獲利龍頭寶座,連續14年蟬聯金控業每股盈餘獲利王,各子公司營運表現持續優異穩健,這是極大的榮耀。

富邦金並在2022年10月合併日盛金控,完成台灣首宗「金金併」里程碑,並預計今年上半年完成富邦證券及日盛證券、台北富邦銀行及日盛銀行之整併,合併後將有助富邦金控強化銀行及證券業務,擴大整體規模經濟與效益,提供雙方客戶更優質多元的產品與服務。

展望2023年,蔡明興說,市場仍是非常嚴峻,升息、通膨等仍存在著,但也正是展現富邦永續經營實力的時刻,期勉同仁們都能秉持「誠信、勤儉、謙和」的三信條精神,落實「誠信、親切、專業、創新」的核心價值,持續朝「成為亞洲一流的金融機構」邁進。

蔡明忠致詞時也談到,過去3年疫情期間各位同仁堅守崗位讓公司能順利運轉,發揮正向力量,當然,這3年當中也是「翻天覆地」的改變,要特別謝行政同仁防疫意創新的努力,富邦率先設立全台企業第一個PCR檢測站,適時推出很多防疫措施,確保絕大多數同仁健康,但如同金控董事長蔡明興所提到,去年影響我們最大的就是防疫險風險帶來的財務及聲譽,甚至很多人認為他沒有跟股東說對不起,他相信在場同仁絕大多數也是股東,「我也跟大家說對不起」。

▲富邦集團董事長蔡明忠與集團主管合影。(圖/富邦金提供)
▲富邦集團董事長蔡明忠與集團主管合影。(圖/富邦金提供)
蔡明忠說,防疫險風暴也影響同仁,尤其產險同仁面臨雪片而來的投保案件,不眠不休趕工完成核保及出單作業,接下來理賠海嘯,第一線客服同仁面對天天超量工作,還不辭辛勞讓理賠金盡速到保戶手中,當然過程中也備受保戶責難,他們仍堅守崗位,要特感謝他們。

展望2023年,蔡明忠再次提及已逝父親、也是富邦集團總裁蔡萬才一再交代的「風險控管」,風險管理是金融業立足的基石,唯有做好風險控管,才能永續經營,「我們已經學了全台灣企業風險失靈最嚴重及最大的一課」,要謹記這教訓,做好風險管理,並真正恪遵三信條,實踐正向力量,創造社會共好。

蔡明忠也指出,在富邦集團歡聚之際,也對外傳遞愛和溫暖,今年富邦集團連續第7年捐贈創世基金會,共捐贈375萬元,同時贊助植物人常年經費750萬元,幫助街友、獨居長輩、清寒單親媽媽等弱勢人士也能溫暖迎接新年,與社會共好。

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