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健保署表示，若在國外發生不可預期的緊急傷病或緊急分娩，須立即在當地院所就醫者，可於門、急診治療當日或出院日起6個月內，檢附自墊醫療費用核退申請書及相關資料，郵寄或親送至投保單位所在地健保署分區業務組申請核退自墊醫療費用，或也可利用健保署全球資訊網線上登打作業系統提出申請，並將申請資料列印及檢附相關證明送健保署分區業務組辦理。
要特別注意的是，健保署提醒，出國期間雖有健保醫療保障，但是屬補償性質，無法全額核退，如國人出國至醫療費用相對較高的國家，建議民眾加買海外突發疾病醫療險等以補其不足。
另健保署提到，如果在國內就醫未帶健保卡，可於就醫日起10日內，不含例假日，補送健保卡至原就醫院所退費，若向健保署申請自墊醫療費用核退，僅能依收據內容及健保支付標準退費，無法依院所預先以自費身分收取金額全額退費，且需符合「不可歸責於保險對象之事由」。
健保署呼籲，民眾大家若有未帶健保卡就醫，請儘快帶健保卡及收據，回原就醫院所辦理退費。若有其他問題，可至健保署全球資訊網站查詢。
