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事件曝光後引發各界熱議，而據《自由時報》報導，李姓男子指出，自己是利用日文Jalan網站預約ゆふいん椿，雖然有顯示預約號碼，但沒有收到確認信，就以為沒訂成功，因此才透過同一網站，又預約別間旅館，直到1/18的下午2點，Jalan網站寄出自己將在「1/20將入住湯布院村旅館2天」的信件，1/19早上看到通知信後，就立刻請回覆取消入住。
李男補充，在日本期間，手機使用的是網路卡，無法接收及打電話，直到昨（22）日下午返台才接到記者詢問，他便立即與飯店業者透過電話，聯繫商談賠償事宜，李男強調，自己已把相關資料都送給飯店，希望讓對方了解，自己和同行成員並非刻意要造成對方的損失。
雙方今（23）日透過電話詳談細節，李男先向旅館道歉並表示願意在年後匯款全額賠償，旅館則提醒，日本大多數訂房網站出現預約號碼，即為訂房成功，旅客一定要看清楚網站的規定，尤其是會員制平台。
