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不過留言區裡,也有不少網友相當崩潰,表示自己的霜淇淋看起來沒有三圈半,貼出照片互相取暖,甚至一位網友更慘,冰淇淋圈數少不說,餅乾甚至還出現沒填滿的情況,讓他哭笑不得的說「最可憐的人是我,你不可憐」,讓不少人笑翻表示「這店員根本不會擠XD」、「這能賣嗎.....」、「這根本20秒就吃完的份量,只有一口吧」。
而《NOWnews》記者實際詢問在全家工作的店員陳小姐,她透露,霜淇淋正常規定就都是「三圈半」沒錯,但是有分種擠法,一種是「餅乾填滿算一圈」的看起來會比較小支沒錯,另外就是直接擠在餅乾上「三圈半」,雖然看起來比較大支,但餅乾內會是空心的。不過陳小姐看了「迷你霜淇淋」照片後苦笑表示,像網友那種缺角又小支的,基本上是店員操作失誤,民眾如果當下有疑慮要直接反應,店員都會協助處理。