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陳姓喪家接獲館方通知後，立刻領回陳姓遺體到嘉義市殯儀館火化，但原定於13日辦告別式的林姓死者，卻只能用已裝好的骨灰罈進行儀式，讓親屬大為光火，事後報警對業者提告。
對此，鄉公所指出，館長接獲報告後，已立即到現場向林姓家屬表達慰問關心，後續家屬若有需要協助，會提供家屬相關行政協助；鹿草鄉長嚴珮瑜也強調，既有以來的民俗約定流程，工作人員不宜過度侵犯隱私，皆是由殯葬人員幫忙喪家處理，因此本次事件讓公所重新審視討論現有流程，給家屬更多保障之虞，也讓館內同仁爾後在各項行政程序上，有更完善的方式推展館務。
