衝花蓮雙人行！民宿老闆幫升級4人房「隔天卻加錢」 同業也搖頭
▲有民眾上網抱怨，自己與朋友2人成行，到了花蓮當地民宿時，老闆面露無奈讓他們入住4人房，然而隔天卻又「要加收費用」。（示意圖／Pexels）
記者潘毅/綜合報導
許多台灣人都喜歡在休假時，安排一趟花東地區的旅程，藉由欣賞當地絕美的海景，來放鬆平時工作積累的壓力。不過就有民眾上網抱怨，自己與朋友2人成行，到了花蓮當地民宿時，老闆卻面露無奈讓他們入住4人房，而隔天卻又「要加收費用」，完整遭遇引起關注，更有旅宿從業者也留言表示「不合理」。
一位民眾在臉書《靠北住宿2.0》上分享出遊的不愉快經歷「5月平日到花蓮民宿住宿，於booking 預訂一間雙人房，到民宿後友人與老闆通話，他給我們一間四人房，但態度卻有些不耐煩，還特別提醒我們只要用一張床就好了」。
由於過去原PO也曾有被其他民宿升級四人房型，並且沒加收費用之經驗，所以這次沒多想，就與朋友入住了。兩人入住後，雖然晚上同睡一張床舖，但期間原PO曾坐上另一張床上使用手機。
▲台灣東部景象超美，是許多民眾休假安排行程的首選。圖為清水斷崖。（示意圖／翻攝Pixabay）
隨後有其他旅宿業者也認為「不合理，我們以前是要就把枕頭被子拿掉，不然給人家說升等了就是只能讓人家用」、「常理來說會幫客人升等，要不是原本房間有問題，就是超賣沒雙人房給你，因房間調度可能幫你升等一天，可以多接一組很多天的雙人房，出發點絕對都是以店家的房間調度為考量，所以正確的處理方式是，幫客人雙人房升等四人房，我們會把多餘的兩套備品收掉（毛巾拖鞋枕頭棉被那些），然後只留床單，並不會要求客人不要使用，因為就算看起來沒有使用，我們退房床單一律都是拆掉送洗，但民宿畢竟不是飯店，對於這方面沒概念很正常，你沒錯」。
