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黃泓康院長也說明，目前動保處已經介入關心此事，今天也多次派人做訪查，院方也配合調查，並交付所有資料，他說，「身為一個獸醫師，茼蒿除了符合飼主描述的傷口外，茼蒿身體的狀況並沒有營養不良或是其它被虐待的跡象，狗也養得肥肥的，因此當下我完全沒有覺得有通知動保處的需要。」同時也強調，醫院一旦遇到寵物受傷的狀況時，「在確認屬於單純人為疏失的意外，或是動物自己造成的受傷後，檢視沒有其他受虐跡象，就不會通報動保處。」
黃泓康院長提到，「不論主人的身分為何，關於就診病況也都是一視同仁不會多所妄想，以實際所見作為判斷依據。」對於飼主的資料，院方均有責任必須依法保密，「因此即使面對一些莫名的指控，我無法利用講述更多病情來澄清，但也請各位不要隨意騷擾本院，或是在沒有證據的狀況下對本院給予負評及毀謗，這部分我將循法律處理。」
最後黃泓康院長也呼籲，所有騷擾、毀謗他的網友們，「與其花時間在沒證據的狀況下八卦毀謗，何不一起來把心力放在多關心周圍流浪動物的處境，關注動保蟑螂是否有虐待動物，政府的流浪動物收容、醫療及結紮政策是否需要改進等這些議題上？」
