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鄭育淨說,轉換跑道時,她已經38歲,的確需要鼓起很大勇氣;但對她來說,做這個決定其實也和「當媽媽」一樣,沒有人生來就知道如何當媽媽、也不知道當媽媽會經歷什麼酸甜苦辣,唯有去做、去嘗試,才能了解箇中滋味。
在信義房屋,因為對新人培育相當扎實,鄭育淨從新人時期就經常參與實體、線上課程,尤其稅法、代書流程等實務面的內容,令她能夠快速強化專業;此外,店長、分店同仁也都不吝手心向下和她分享注意事項,例如曾有位客戶透過她買到房子,卻在裝潢時才發現屋況問題,身為新人的鄭育淨十分慌張,所幸店長密切和她討論,最後順利找到廠商解決問題,客戶也滿意地入住至今。
在丈夫、公司的支持下,鄭育淨踏入房仲領域已經滿4年,越做越有成就感,「我最開心的事情,就是能夠獲得客戶信任!」鄭育淨笑說,信義房屋長期推動社區服務,藉由到社區辦活動、認識住戶、協助大小事宜,許多社區媽媽甚至會開玩笑說「育淨就是社區的女兒、媳婦,認真負責,有事都跑第一!」也因此經常被客戶指名,協助買賣房屋。
身為二寶媽,又從穩定的祕書工作轉職,如何兼顧家庭與工作?鄭育淨說,從事業務工作,服務客人的時間佔據了日常大多的時間,家庭上,丈夫的支持是最大關鍵,因為有先生後援,讓她能以客戶為優先,她為了陪伴孩子,也會盡量趕在孩子睡前到家,唸故事書或是陪孩子入睡;平日的例休,則會接送孩子上學、烹煮晚餐等候家人一起享用。
鄭育淨更透露在信義房屋的三大優點,讓她兼顧家庭更無後顧之憂。例如信義房屋全台直營,即使是房仲業務人員,每年三節仍能「休好休滿」,可以陪家人度過佳節;公司另補助生育第二胎的同仁津貼12萬元,是一筆「相當有感」的金額;彈性的「信福幣」制度,開放員工自行選擇每年至多1.5萬元台幣的補助項目,對家有子女的員工來說,就可以直接補貼學費支出。
鄭育淨認為,無論在那個崗位,只要努力付出,都能成為生命中的養分,即使是一名媽媽,也能夠勇敢追夢,而這樣的過程,對身邊的人其實也是一種正能量,「放手去做、自己要先能開心,就會影響到身邊的人,看到妳的努力,也會越來越支持妳!」