全聯結帳「公認最大漏洞」被抓包!婆媽中招認了:外行虧錢都不知

▲全聯福利中心因為便利且時不時推出優惠活動,加上超市營業時間較長,成為不少婆媽買菜的愛地。(圖/記者張嘉哲攝)
▲全聯福利中心因為便利且時不時推出優惠活動,加上超市營業時間較長,成為不少婆媽買菜的愛地。(圖/記者張嘉哲攝)

記者張嘉哲/綜合報導

全聯福利中心因為營業時間長加上分店眾多,店內又有販售生鮮食材以及生活用品等,成為不少家庭主婦、上班族買菜的首選。然而,近日就有網友分享,自己去全聯買東西時,看到特價促銷的商品就帶回家,沒想到本來以為賺到,結果打開明細列表才發現自己根本就是買到「原價」,整個處理過程也被他用影片記錄下來,在社群引起熱烈討論,不少婆媽都表示:「之前也遇到過....全聯這個問題真的很大」。

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專做美食開箱的影音創作者「Max吃旅遊」最近在社群上發出影片表示「前幾天我到全聯看到有在賣爭鮮的蒸蛋,6入要179元,而1個卻只要29元,於是我興奮了發了限時動態,覺得撿到便宜,因為1個29元6個也只要174元啊!所以我就開心的買4個,慶幸自己賺到了!」

▲影音創作者「Max吃旅遊」日前到全聯購買蒸蛋,遇到全聯標價詭異的一幕,單入蒸蛋29元,6入卻要價179元變更貴,讓他開心入手4個以為賺到。(圖/Tik Tok@Max吃旅遊)
▲影音創作者「Max吃旅遊」日前到全聯購買蒸蛋,遇到全聯標價詭異的一幕,單入蒸蛋29元,6入卻要價179元變更貴,讓他開心入手4個以為賺到。(圖/Tik Tok@Max吃旅遊)
「此時有觀眾說『第一次看到29元的,之前看都是35元』,我才剛去完我家附近的,價錢一樣是35元」讓Max察覺事情有點蹊蹺,結果回去看了Pxpay的消費明細,結果發現他的蒸蛋真的是35元一個!不是29元.......。最後Max也回到消費的全聯請教店員,店員最後則從收銀機退還24元的價差給他,他也將錢都捐到愛心箱裡面,才結束這場鬧劇。

貼文曝光後,不少婆媽紛紛回應「全聯常常標價跟結帳的金額不一樣,這個問題真的非常大」、「就是很多人沒在對明細,自己虧錢都不知」、「全聯的價格一直都非常亂....但不知道為什麼都不改善」、「全聯常常這樣....標價跟結帳不同已經是常態,有時買太多沒注意,回去查消費紀錄才發現,根本也懶得為了虧幾十塊錢跑回去退貨」、「不意外,蠻常在全聯遇到商品標籤售價跟收銀機售價不同,如果沒在結帳後對明細的,很容易虧錢」。

▲結果Max核對明細後才發現,自己根本就買了35元原價的茶碗蒸,於是回到店內請教店員,店員也退了價差給他,他將24元都捐到愛心箱子當中。(圖/Tik Tok@Max吃旅遊)
▲結果Max核對明細後才發現,自己根本就買了35元原價的茶碗蒸,於是回到店內請教店員,店員也退了價差給他,他將24元都捐到愛心箱子當中。(圖/Tik Tok@Max吃旅遊)
全聯商品太多「價格檔期複雜」!標價、售價不同民眾狂抱怨

以Max的案例來說,全聯爭鮮蒸蛋原價是35元,一個牌子寫上6入179元,一個牌子寫單入29元,如果用單入來計算,29元X6入等於174元,消費者頂多覺得左邊的標價錯誤,實際上根本沒比較便宜,因而選擇購買6個以內的數量,結果結帳卻跳回原價35元,感受自然不會太好。據《NOWnews》記者觀察,全聯該牌子的左邊應該沒有寫錯,只不過在右邊的牌子應該是要寫平均一個29.8元,卻誤植1杯29元,才會產生這樣的誤差認知,實際上的優惠是「買6個才打折,買1個至5個都是35元」才對。

而事實上,全聯標價的問題,攤開臉書社團「我愛全聯好物老實說」當中,就有不少人都遇到跟Max相同的事件,有人是購買小籠包特價79元,實際結帳之後變成95元;也有人購買特價89元的衛生棉,結帳刷出來變成169元,然而這些價差在你買一大堆東西後,沒有仔細對明細的情況下,就會出現你根本不知道買貴的情況。

▲許多人到全聯購物都遇到同樣問題,標價促銷199元,購買兩瓶應該為398元,回家看明細才發現是570元,標價與售價不一的情況層出不窮。(圖/我愛全聯好物老實說)
▲許多人到全聯購物都遇到同樣問題,標價促銷199元,購買兩瓶應該為398元,回家看明細才發現是570元,標價與售價不一的情況層出不窮。(圖/我愛全聯好物老實說)
養成購物一邊紀錄、對明細好習慣!有問題結帳立刻提出

然而在此也教授常去全聯購物的民眾,如果擔心怕買貴的話,可以一邊購物時一邊打開手機紀錄,例如洗髮精特價89元、空心菜特價19元、牛肉8折136元等等都依序記錄下來,並且在結帳之後一定要確實跟櫃台拿取明細,接著到一旁的桌子逐一對完,價格也沒問題之後再離開,而如果有問題時,也立刻跟店員反應,通常都是可以退回價差的哦!而雖然可以退回價差,但全聯標價售價不一的問題已經長年已久,未來如何解決這個問題,提升消費者購物信心,也是未來的重要目標。

@maxeatravel關於那天我與全聯賣的爭鮮蒸蛋的故事

♬ 原聲 - Max吃旅遊 - Max吃旅遊

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