又出現蟑螂食安危機!近期有民眾控訴,在全家購買聯名鼎泰豐的微波食品,裡面出現疑似蟑螂的蟲屍。對此,鼎泰豐表示交由超商業者回覆,全家則表示,第一時間即啟動廠區清查,並無類似異物出沒,且無接獲其他反映,應為單一個案,已與消費者積極聯繫,盼取回商品進一步分析檢驗,並安排加強清潔消毒,確保廠區食安無虞。
一位民眾在臉書「爆料公社」上發文指出,自己在8月5日當天,在全家便利商店買了一款「鼎泰豐香辣醬粉絲」的微波食品,隨後帶回公司微波當作晚餐,沒想到吃到一半,才發現盤子裡有一隻疑似是蟑螂的蟲子躺在粉絲旁。
這讓當事人瞬間反胃,「還好我沒有在滑手機,不然就直接把不明蟲蟲吃下肚了」,隨後也立即拍照打去全家丟投訴,「越想覺得越氣,一整晚都覺得心理不適,滿腦都是蟲蟲」。但也有網友質疑,由於是消費者買回後自行加熱,若是自家微波爐清潔不當,會不會是外蟲跑入。
針對本次事件,《NOWnews》記者同步向全家便利商店、鼎泰豐求證,此次聯名的鼎泰豐指出,「目前已與全家討論過,之後將由全家對外回覆」。全家回覆《NOWnews》,接獲事件第一時間即啟動廠區清查,並無類似異物出沒,客服亦無接獲其他類似反映,判斷為單一個案。
全家便利商店補充,目前積極與消費者聯繫,盼取回商品進行分析檢驗,才能釐清原因是否為產線端問題。此外,鮮食廠產線皆嚴格遵守食品良好衛生規範準則,並由專業廠商定期清潔消毒,也再次安排加強清潔消毒,確保廠區食安無虞。
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這讓當事人瞬間反胃,「還好我沒有在滑手機,不然就直接把不明蟲蟲吃下肚了」,隨後也立即拍照打去全家丟投訴,「越想覺得越氣,一整晚都覺得心理不適,滿腦都是蟲蟲」。但也有網友質疑,由於是消費者買回後自行加熱,若是自家微波爐清潔不當,會不會是外蟲跑入。
針對本次事件,《NOWnews》記者同步向全家便利商店、鼎泰豐求證,此次聯名的鼎泰豐指出,「目前已與全家討論過,之後將由全家對外回覆」。全家回覆《NOWnews》,接獲事件第一時間即啟動廠區清查,並無類似異物出沒,客服亦無接獲其他類似反映,判斷為單一個案。
全家便利商店補充,目前積極與消費者聯繫,盼取回商品進行分析檢驗,才能釐清原因是否為產線端問題。此外,鮮食廠產線皆嚴格遵守食品良好衛生規範準則,並由專業廠商定期清潔消毒,也再次安排加強清潔消毒,確保廠區食安無虞。