全聯福利中心因為服務據點多加上營業時間又長,加上販售的東西應有盡有,從生鮮雜貨到生活用品,成為台灣人日常不可或缺的超市。不過近日就有全聯店員發文表示,非常討厭客人購買2種物品,分別是「金針菇」以及「怡漾鹼性離子水」,原因就是條碼非常的難刷,甚至金針菇還常常有客人很愛客訴,在社群引起廣大討論。

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一名全聯店員在社群平台「Threads」貼文指出「全聯店員最討厭的兩種東西」,只見貼出的照片,竟然是平凡到不行的金針菇以及怡漾鹼性離子水,店員透露原因就是「這兩樣物品的條碼都非常難刷!經常結帳都會卡住,有時候金針菇攤平都還不一定刷得到。」

▲全聯店員公開最討厭的2樣商品,每次有客人購買時總是因為「條碼很難刷」而感到傻眼,引起廣大店員認同。(圖/Threads)
▲全聯店員公開最討厭的2樣商品,每次有客人購買時總是因為「條碼很難刷」而感到傻眼,引起廣大店員認同。(圖/Threads)
貼文曝光後,不少全聯常客紛紛回應「金針菇原來很難刷.....難怪每次店員都會卡住」、「金針菇真的超級難刷的....我都叫店員慢慢來沒關係」、「怡漾那瓶水真的不管在哪都難刷得要死,去超商買過店員也刷半天,設計師真的先給我出來道歉」、「怡漾的水真的不好刷,條碼在瓶蓋上面,但應該是太小還是設計有問題,10瓶9瓶刷了都沒反應」、「金針菇真的要掰開才能刷....真空包裝真的沒辦法!」

全聯店員招了「最討厭客人買2商品」!超苦被投訴、結帳變慢

然而貼文當中引起廣大全聯店員共鳴的這兩款商品,包括金針菇是因為是真空包裝的緣故,所以必須要將包裝先稍微攤開攤平之後才能刷條碼,不過因為外包裝容易拆開,有時候還會因此讓金針菇有空氣跑入變不真空,店員因此小心翼翼,曾經還有店員被客人客訴經驗,也因為條碼難刷意外耽誤了結帳節奏,讓速度變慢;另外的「怡漾鹼性離子水」則是因為條碼上設計在瓶蓋上,刷過去不易讀取,也是讓許多店員很頭痛。

不少全聯店員都分享經驗表示「金針菇真的是我最痛恨的....很耽誤我結帳的節奏,每次攤開都被客人一直看在幹嘛」、「那瓶水我真的直接跟他槓上了!刷不過去直接打條碼」、「金針菇有同事不小心撕破一點包裝,直接被客人客訴,真的很無辜,拜託大家多多體諒啊!」、「金針菇真的很難刷,如果看到店員在刷金針菇,麻煩多給一點包容」、「我現在學乖了,只要看到金針菇都直接打條碼,不然結帳又被拖著。」

▲除了金針菇之外,怡樣鹼性離子水也是被店員列入條碼大魔王名單,因為條碼設計在瓶蓋結果造成讀取不易。(圖/Threads)
▲除了金針菇之外,怡漾鹼性離子水也是被店員列入條碼大魔王名單,因為條碼設計在瓶蓋結果造成讀取不易。(圖/Threads)
金針菇、怡漾鹼性離子水條碼太難刷!店員、企業奇招曝光

面對這樣的狀況,有店員也教授各個同業秘訣,像是有店員直接把金針菇的條碼背起來,每當看到有客人買金針菇,轉頭直接輸入「4715691100507」;而像是怡漾鹼性離子水條碼部分,全家則是直接輸入在POS機裡面,店員不用刷直接按螢幕就可以入帳,也是其中一個方法!除此之外,許多店員也分享包括舒跑、盒裝番茄條碼難刷問題,也許這些需要結帳的企業,也可以整合員工意見,讓POS內建一下直接點選的按鈕,結帳速度提升,也能讓店員輕鬆一些唷!

▲全家接獲店員反應「怡漾鹼性離子水」條碼很難刷之後,直接內建在POS機讓店員直接按。(圖/Threads)
▲全家接獲店員反應「怡漾鹼性離子水」條碼很難刷之後,直接內建在POS機讓店員直接按。(圖/Threads)