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香港《文匯報》援引外電報導，據 Devumi 的網站顯示，顧客可最多購買 25 萬個 twitter 追隨者賬戶，收費由 12 美元起，適用的社交網平台包括 YouTube 和 LinkedIn。除了追隨者，也可以買讚好或者轉推 （retweet）。
《紐約時報》上周六 （26 日） 深入報導「粉絲工廠」的內幕。一些受訪者聲稱他們上載到社交網站的檔案資料及相片，被人複製盜用，來創造「社交 bot」（bot 指軟體機械人）。社交 bot 的假帳號會在這些受害者毫不知情下，成為一些明星或紅人的粉絲，轉載訊息或以各種語言到處留言。
報導指出，Devumi 製作了 350 萬個自動戶口，向其中最少 39000 個客戶提供了 2 億個 Twitter 假粉絲。據統計分析，最少 55000 個假帳號用了真實 Twitter 用戶的個人資料。27 歲的 Devumi 創辦人卡拉斯則否認賣假粉絲，也沒有盜用真實網民的身分。
報導稱，該公司的前線辦事處在佛羅里達州，也在菲律賓聘有員工。付錢給「粉絲工廠」買人氣的做法似乎頗普遍。除了提高人氣和知名度，買粉絲也可以加強影響力、影響輿論或為自己帶來好處，例如獲得就業機會及取得贊助等。
演藝界和體育界也有多人買粉絲，飛車黨美劇《混亂之子》演員瑞恩．赫斯特就在 2 年內，用 4000 美元買了 75 萬個追隨者，佔其追隨者總數 3/4。美國財長努欽 （Steven Mnuchin） 的演員妻子露易絲 ‧ 林頓 （Louise Linton） 在準備入行時也買過。
美國有線新聞網絡 （CNN） 評論員羅森 （Hilary Rosen） 曾付款買了 50 萬名 Twitter 追隨者。此外，世界最大電腦製造商之一戴爾公司 （Dell） 的創辦人戴爾，也是 Devumi 客戶。英國賽艇奧運金牌選手克拉克內爾 （James Cracknell） 被指在 2016 年買過 5 萬個假粉絲。他承認這是欺詐行為：「這是不健康的。」
紐約州首席檢察官施奈德曼 （Eric Schneiderman） 說：「在紐約法例下，假冒他人或欺騙是犯法的。」他十分關注這種毫無透明度的做法，會損害美國的民主。Twitter 表示已禁止 Devumi 和其他類似的公司使用 Twitter 服務。去年 11 月，facebook 曾向投資者承認，假用戶的數目可能是原有估計的 2 倍，最多有 6000 萬個自動帳戶。
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