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▲陳艾琳花店遭到奧客批評。（圖／取自IG）花店一早接到快遞來電，被告知收件的婦人因為不曉得「是誰送的花」，所以堅持不收，並要求花店要提供寄件者的資訊。但剛好，寄件者也沒有留下名字，花店心想對方也許是想要匿名送花，便如實告知婦人，表示他們也無法聯繫到寄件人。
孰料婦人勃然大怒，還將店名「浪花」說成「爛花」，直接辱罵：「爛花？難怪你們那麼爛！沒讀書」，把客服罵到無法招架，最後委屈地來找陳艾琳哭訴。
事後，陳艾琳先請現場人員安撫婦人，讓她收下花後才落幕，而針對婦人的反應，她無奈表示：「拿捏送花者與受花者想要的氛圍，有時候真的很難。」她更直呼：「看來我得去學學通靈…在學通靈之前，我要先去安慰我的夥伴們了！」
▲陳艾琳花店遭到奧客批評。（圖／取自IG）陳艾琳曾經因為罹患嚴重憂鬱症，最後靠「花藝」找回自信。她曾接受媒體專訪表示，之所以把花店取做「浪花」，是源於自己的性格就像海浪一樣莽撞，不知不覺常傷害到他人。但相對地，浪花的出現往往都象徵著某種轉折，讓她學會勇敢踏浪，走出低谷。
不僅如此，陳艾琳也說，浪花也有將時間「浪費」在「花」上的意思，希望把花的藝術帶到大家的日常生活中。
