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後來在她的不斷追問下，客戶才坦言有件物品被扣留在海關，必須匯款到某個帳戶，才能領貨物。此時，陳眉翼判斷很可能是詐騙案件，立即通報轄區警方前來處理，成功阻止客戶免遭詐騙。
也由於一銀行員熱心主動關懷詢問，並細心觀察客戶神情，再次防止一起詐騙案件發生，扮演民眾財產守門員，獲得南投縣林明溱縣長公開表揚，肯定行員機警反映與熱心服務的精神。
一銀強調，詐騙事件層出不窮，為防堵不肖歹徒，銀行平時就積極透過教育訓練，落實反詐騙宣導工作，並於臨櫃作業時多加提醒及關懷客戶，以防範客戶遭詐騙，對於經研判有異常情況，或疑似受詐騙者，亦會適時通報警方派員到場查證或護鈔，與警方攜手共同保障民眾財產安全。
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