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營建署表示，住宅補貼往年僅限以臨櫃及郵寄等方式申請，去年度首次開放線上申請途徑供申請人使用。經統計，租金補貼線上申請戶數8067戶、自購住宅貸款利息補貼線上申請戶數3761戶、修繕住宅貸款利息補貼線上申請戶數413戶，總計1萬2241戶，約占總申請戶數的12.5％，未來仍將持續推動並精進線上申請措施。
依住宅法第4條所定經濟或社會弱勢身分分析，去年度租金補貼申請戶中，以身心障礙者占25.7％最多，其次為低收入戶，占23.9％；自購住宅貸款利息補貼申請戶中，以身心障礙者最多，占34.3％，其次為育有未成年子女3人以上，占27.1％；修繕住宅貸款利息補貼申請戶中，以身心障礙者最多，占29.1％，其次為65歲以上老人，占26.2％。
營建署提醒，去年度各項住宅補貼正由直轄市、縣市政府陸續核定中，若申請人已申請住宅補貼，但尚未收到審查結果，可電洽戶籍地的直轄市、縣市政府查詢辦理進度。
另外，營建署也表示，「單身青年與婚育租金補貼」總申請戶數達1萬9674戶，尚未達到計畫戶數的2.4萬戶，因此符合補貼條件申請戶，均可獲得補貼。
最後，營建署表示，租金補貼未來將朝增加補貼戶數、放寬所得標準、減少設籍限制及申請時間彈性等方向修正，預估2020年將持續擴大計畫戶數至12萬戶，擴大「整合住宅補貼資源實施方案」照顧對象，以協助更多弱勢家庭減輕居住負擔。
