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台電進一步指出,配電系統龐大且種類繁多,例如全台共有314萬根電桿、142萬具變壓器、超過96萬座人手孔、逾1萬條饋線、24萬處配電場室等,每年都要投入大量資源及人力維護。為了維護數量如此龐大的電力設備,「配電系統強韌計畫」遂導入新科技應用及大數據分析,並在更新老舊設備的同時引進智慧化系統,例如目前已擴建新增4500具饋線自動化設備,還有193所二次變電所已全面數位化監控。
針對外界質疑「每年每戶減少停電6秒」之目標設定,台電回應,目前各國普遍使用「平均停電時間指標」(SAIDI)作為衡量指標,該指標計算包括「事故」與「工作」的停電時間(2018年平均16.34分鐘),台電在訂定KPI每年每戶降低0.1分的目標時,是考量在事故停電SAIDI的表現,與其他國家相比已是名列前位(2018年平均3.624分鐘),且達邊際效應難再降低。在工作停電SAIDI的部分(2018年平均12.724分鐘),因每年需興辦大型工程及維護工作(如公共建設、架空線路下地及太陽光電等工程),需安排許多停電工作來辦理,如要每戶每年減少停電時間0.1分鐘(即6秒)也具有挑戰性。
台電重申,「配電系統強韌計畫」是為了提升供電穩定,並非藉減少停電時間省下之電費換取投資回收,且近年來停電事故件數確有減少趨勢,足見該計畫對提升供電品質的幫助與重要性。台電表示,未來會持續積極推動強韌計畫,讓民眾感受到台電對提升供電品質的能力與決心。