初聲/陸生翻牆遠距教學頻斷線 雲端系統推廣不佳

初聲記者劉欣萍/綜合報導

calendar_today2020-06-17 02:20:00

遠距教學
▲(圖/攝影 林芸寬)

新冠肺炎疫情自2020年初延燒至今,中央流行疫情指揮中心為避免群眾感染及維護師生的健康安全,決議自2月11日起暫緩陸港澳學生來台。世新大學(以下簡稱世新)為此擬定安心就學措施,並為陸港澳生建置「雲端數位學習中心」,提供線上軟體操作資源,然而該系統僅適用於數位實作課程,無法解決其他遠端教學網路容易斷線的問題,部分學生權益受損。



世新目前在遠距教學上,多運用YouTube上傳影片、雲端視訊互動系統Zoom視訊、Facebook(以下簡稱臉書)社團直播,以及每周上傳課程內容至Elearn教學平台等方式。此外,108學年時,世新圖書資訊處(以下簡稱圖資處)為讓學生能遠端使用學校資源,提供虛擬桌面基礎架構(Virtual Desktop Infrastructure,以下簡稱VDI系統)的「雲端數位學習中心」,將桌面電腦虛擬化,學生只要用手機進入VDI系統,就可以連線到學校電腦,使用校內的軟體設備。

副圖書資訊長陳俊廷說明,VDI系統不受時間和地點的限制,學生可以隨時隨地進入VDI系統,甚至也能跨越兩岸地區的防火牆限制,讓陸港澳學生即使不在國內,依然可以透過連線裝置使用校內的軟體資源。

▲陳俊廷說明,VDI系統不受時空限制,學生可隨時隨地進入系統。攝影:柯博文
▲陳俊廷說明,VDI系統不受時空限制,學生可隨時隨地進入系統。(圖/攝影 柯博文
 

雖然VDI使用性能穩定,但系統卻只受用於資訊管理學系等有線上軟體操作課程的學生,觀光系港生A同學坦言,自己根本不知道這項系統。他透露,多數教師會將課程簡報及錄音檔直接上傳至Elearn平台,供學生下載使用,因為沒有選修軟體相關課程,讓他未接觸過VDI系統,也不清楚使用規則。陳俊廷也坦言,目前仍為遠距教學試驗期,大部分老師還不熟悉VDI,未來圖資處也將協助老師熟悉該系統,並結合Zoom進行線上數位教學。

遠距教學對老師及學生而言都相對困難,觀光學系副教授李奇樺分享,自己曾使用臉書社團直播教學,但因為學校網路易斷線,後改為錄製完上課影片再上傳至社團的方式,此教學適用於大部分港澳地區的學生,但陸生仍必須「翻牆」才能觀看。

▲有新聞系學生表示,學校網路易斷線,望校方能改善問題。攝影:柯博文。
▲有新聞系學生表示,學校網路易斷線,望校方能改善問題。(圖/攝影 柯博文
 

對此,就讀新聞系的陸生B同學表示,線上教學方式有利有弊,雖然Elearn平台操作簡便且能隨時複習課程,但陸生常因翻牆失敗而無法登入,觀看臉書直播也經常斷線,因此希望校方改善網路連線的問題,或找尋其他教學方式,以保障陸港澳生的學習權益。

針對改善現有問題的辦法,李奇樺提及,若發生陸港澳生「翻牆失敗」的問題,會改用通訊軟體微信傳送上課影片、簡報資料或找尋其他教學方式,同時,他也會透過群組不定期關心,掌握陸港澳生的學習狀況,並且將出席率配分轉為期中及期末報告配分,維持陸港澳學生與其他學生成績計算上的公平性。

 


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