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At Alton Towers and staying over in a pod with Sam. Nearly stuck on the Smiler tho... pic.twitter.com/DhSE3A25nn
— Terry Brooks （@TerryBpne） 2019年7月23日
「幾年前發生的意外開始不斷出現在我腦海裡。」一名當時在車上的 16 歲乘客佛萊爾斯（ Dylan Fryers ）告訴媒體，當下自己馬上就陷入恐慌，因為該設施幾年前才因故障、發生過 16 人輕重傷的慘劇。「我好怕那樣的事會再次發生，怕到都快生病了。」 2015 年 6 月，「微笑飛車」的其中一節車廂，以時速 84 公里的速度撞上另一節靜止車廂，造成 16 名乘客受到輕重傷，其中 2 名女性的雙腿甚至直接被軌道插入而被迫截肢，餘生都要靠義肢度過。
目前園方正在調查故障原因，門票也已全額退費給受困遊客，所幸這次的意外並沒有造成人員傷亡，否則賠錢事小，傷了人命可就嚴重了。
