審查員每天看恐怖畫面「心理創傷」 臉書公司賠15.6億
▲臉書公司日前與檢舉審查員達成共識，賠償他們5,200萬美元。（示意圖／取自Unsplash）
編輯中心/綜合報導
很多臉書（Facebook）用戶都曾將不宜出現的內容提交給臉書公司審查，這些審查員日前控告，臉書公司讓他們大量觀看這些內容，已造成心靈受創，臉書公司也決定賠償美金5,200萬元（台幣15.6億元）給這些審查員。
根據《BBC》報導，2018年，美國一群由派遣公司聘請的檢舉審查員，控告臉書沒有提供安全工作環境，造成他們必須大量閱覽暴力圖片，有時候還包括性侵和自盡的畫面，導致他們罹患創傷後壓力症候群（PTSD）。
▲臉書執行長祖克柏（Mark Zuckerberg）。（圖／美聯社／達志影像）本月8日，臉書公司與這群審查員達初步和解，將提供美國加州、亞利桑那州、德州、佛羅里達州的這群審查員，每人至少美金1,000元（約台幣30,000元）的補償，如果確診PTSD或相關疾病，還能領到額外治療費，總計約有11,250人能拿到補償。臉書公司並承諾，會推出減少觀看有害內容的工具，盡力開發、提升人工智慧（AI）檢測的準確度。
臉書公司同時採用人力及AI這2種方式，來判別頁面上的違規內容。而在2019新型冠狀病毒（COVID-19）疫情封城期間，更提高採用AI來判斷的比例。（編輯：林奐妤）
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