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就在女網友已經心死認為自己要被遣返時,同團的友人傳了台灣駐阿根廷的緊急聯絡電話給她,駐外人員得知她的情況後,立即著手協助,確認女網友的位置、聯繫方式、證件號等資料,還主動加 LINE ,這位名叫 Angeles 的駐外人員向女網友表示會請移民局的人協助,希望對方能通融,要女網友先別緊張。
不久後,原本不願溝通、堅持要遣返女網友的海關人員接到電話,忽然詢問女網友的行程跟細節,並要她填一張單子後就放她離開。此時, Angeles 也傳訊告訴女網友,表示移民局同意讓她入境,「我當下,真的感動得想哭,覺得被保護的感覺。」
當時一旁還有名中國大陸籍的男子準備被遣返回國,見狀竟問女網友「能不能請台灣的領事館也救救他」,因為他打中國大使館的緊急電話也無用,讓女網友感到相當驕傲,感動地直呼「台灣的外交官真的好用心幫助我們台灣人民!他們真的很棒!」
文章被分享到臉書「爆料公社」等社團後引發討論,網友紛紛大讚「還是有很認真在做事的人,這一定要推」、「政府沒在做事,不代表公務員沒在做事,這種真正幫助國人的公務員,真的做得非常好」、「台灣的驕傲,下次出國我要先把駐外單位聯絡電話記清楚,不要出事就先打給大陸」、「在這個士氣低迷的時刻,真的需要這種正向的事績,還是要給駐外人員多點鼓勵」、「好棒,真的遇到天使了」。