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心橋聲稱須等業務面談後才能進行退款並不合法，按照消保法規定，業者有提供資料的義務，因此在消費者要求退費的當下，只要說明清楚理由，就得進行退款。余宗鳴建議，未來遇到這類的消費糾紛，由於都是口頭約定，在退款時都以書面要求退款，以留下證據。
▲心橋顧問有限公司疑似非法販賣心靈成長課程。（圖／記者雷明正攝影）心橋聲稱須等業務面談後才能進行退款並不合法，按照消保法規定，業者有提供資料的義務，因此在消費者要求退費的當下，只要說明清楚理由，就得進行退款。余宗鳴建議，未來遇到這類的消費糾紛，由於都是口頭約定，在退款時都以書面要求退款，以留下證據。
▲心橋顧問有限公司疑似非法販賣心靈成長課程。（圖／記者雷明正攝影）