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台北市觀傳局表示，日前掌握到相關訊息，已留意愛客發旅館集團是否有販售住宿券、現金券等，不過並沒有發現有此狀況，目前該業者營運狀況一切正常。據了解，愛客發訂房來源主要以 Agoda 、 Booking.com 等 OTA 業者為主，佔整體約 9 成，觀傳局後續也會密切注意，若未來愛客發停業，也會協助 OTA 業者辦理旅客轉單。
至於有人質疑，是否是營運有狀況，不過下午實際到飯店櫃檯，不少外籍旅客都在排隊等著登記入住。同樣也在西區的凱達大飯店副總裁皮金營指出，飯店今年 1 月至 4 月住房率達 85% 以上，較去年同期成長 4 成，其中韓國、日本旅客為最大宗，他認為，整個西區旅宿業還有很大的成長空間。
