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對於已購買遠航機票未使用之鄉親,可就近向縣府、觀光處3樓及各鄉鎮公所服務台登記,或撥打1999專線(外縣市請撥:00800-318823),亦可上網登記,縣府彙整後,將俟後續發展,採取適當作法維護鄉親權益。
針對遠東航空員工之資遣、大量解僱及退休金提撥等有關勞動權益保障之相關事宜,已請社會處積極了解並妥處,後續也將透過旅行商業同業公會了解在地旅遊業者所影響的旅客,協助轉機,減少對地方旅遊市場衝擊。