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嘉義市志願服務協會志工黎水妹，在第一時間投入口罩實名制販售的支援行列，黎水妹表示，實名制上路初期採購人潮不少，所以一早就要先引導民眾排隊，再協助藥師拿口罩、找零錢等。也會跟民眾提醒，現在一次可以買幾片口罩、零錢先準備好等等。我們希望讓藥師作業更方便、也讓採購口罩的民眾比較安心。黎水妹的全家都是志工，在防疫期間能夠幫忙藥師，覺得很開心。黎水妹說，民眾會焦急是很正常的，將心比心就好。
昱安藥局藥師陳麗櫻說，週六藥局通常都只有一位藥師，來領慢性處方箋的市民可能有30到50位，慢箋藥物種類、數量都多，需要清楚的腦筋與俐落的手腳，還要向病人解釋吃藥注意事項，所以同一時間如果碰到領慢箋再加上買口罩的人潮，一位藥師真的應付不來，有像黎水妹這樣熱心又有耐心的志工，真的幫很大忙。
除了支援藥局、支援市府，為了鼓勵市民朋友勤洗手，九華山地藏庵日前捐助嘉義市10萬份平安香皂，也有嘉義市志工的身影，社會處表示，總計有218人次的熱情志工從早到晚努力了兩天，將10萬份過香爐、地藏王加持的平安皂與勤洗手宣導單張釘在一起，讓每位拿到平安皂的市民，都可以用最正確的方式勤洗手保健康。
