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阿嬤為感激護家護理人員的細心、機警救回自己，且在治療過程無微不至的關懷與照顧，心存感激的在日前準備17份信封禮物，每份信封內裝了面值1250元西堤禮券2張及冷飲券1張，總值為新台幣2萬1千250元，要送護理之家的所有醫護人員；經護理之家的副護理長楊錦佳極力婉拒，阿嬤仍堅持不肯收回，楊副護理長只好將裝有禮券的信封轉請醫院的政風室協助處理。
「住民的健康，才是護理人員最好的禮物。」楊錦佳副護理長強調，住民簡單的一句稱讚，或介紹朋友一起入住，就是對於服務品質的最佳肯定，院方向以「感謝醫護免送禮，愛心卡片表心意」的理念為住民服務，所以「您恢復健康，就是我們最好的禮物」。
嘉榮政風室主任施世珍指出，每年民眾贈送財物給醫護人員表達感謝案件約有75件之多，院方長期致力宣導民眾，「感謝醫護免送禮，愛心卡片表心意」觀念，如同詹姓阿嬤將感激化為一句感謝、一個稱讚即可，以維護乾淨廉潔的醫療文化。
