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公路總局表示,清明連續假期收假日預估會有較多人潮搭乘國道客運,公路總局已協調客運業者視人潮機動加班,自4月1日起至4月4日止,西部國道客運共計行駛8195班次,疏運124656人,相較去年疏運人數漸少38.93%。國道5號客運路線共計行駛1631班次,疏運20244人,較去年減少40.89%。實施優惠之路線共計行駛21193班次,疏運291700人。
此外,公路總局為因應嚴重特殊傳染性肺炎疫情,已要求各運輸業者提升各項防疫措施,包括車輛清潔消毒、駕駛及第一線服務人員值勤時配戴口罩及量測體溫、對搭乘客運之乘客量測體溫及要求乘車時全程配戴口罩,各業者均已配合落實辦理。