別跟錢過不去!遠航退票只到本月15日

記者蔡若喬 / 金門報導

calendar_today2020-04-07 19:37:11

提醒鄉親必於4月15日前向遠東航空公司辦理退票
▲金門縣政府提醒,還有遠航機票未退的民眾,請記得在本月15日的截止日前,完成申請。(圖/金門縣政府提供)

因應遠東航空公司停飛,遠航已委託杜孟真律師進行信託財產專戶公告,受理申報登記期間將於4月15日截止,為協助鄉親加速辦理退票事宜,縣府日前協助鄉親登記退票資料已於108年12月26日全數函送遠航辦理,並向縣府消保官備案,以免求償無門時,縣府能在第一時間保護鄉親權利。



金門縣政府表示,因民眾購票給付方式多元為求謹慎及避免資料不全日後衍生爭議,縣府請尚未向遠航登記退票之鄉親,務必在4月15日(下星期三)截止日前,向遠航辦理退票受理申請,以維自身權益。


目前遠航受理登記管道如下:



  1. 遠航官網


  2. 客服電話受理時間:08:00-17:00(週一至週五,不含假日)


  3. 傳真電話


  4. 電子郵件


  5. 紙本郵寄申請:臺北市松山區敦化北路405巷123弄5號(信託財產專戶處理小組收)




縣府表示,相關遠航退票申請方式(如現金支付、信用卡支付及旅行社購票等)及應檢附資料,請依遠航官網相關說明辦理,且目前因遠航客服人員有限,鄉親撥打客服電話時,請務必耐心等候接通。而杜律師將於完成受理申報,109年4月15日後,製作分配表,分配信託財產,俟完成製作分配表後,再予公告退票作業細節及時程。另若有最新的消息,縣府會在金門觀光逗陣行粉絲專頁公佈,有任何疑問,亦可撥打縣府諮詢電話:1950或318823#62723。

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