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2019年底爆發新冠肺炎疫情後，為求降低染疫風險，許多企業紛紛進行人員分流、遠距工作，順勢讓企業內部的數位轉型提前實現。根據NUEiP數據分析，企業客戶中，最常開啟的五項功能，分別為社群工具打卡、重要公告確保閱讀、關卡式算薪系統、特殊假別線上申請及無紙化表單簽核工具等。
人易科技總經理曹忠勇表示，他們自成立以來，服務產業多元，其中最受餐飲業、服務業、批發零售業、資通訊產業，以及製造業等5大類產業青睞，且隨著全球疫情曖昧不明，大型企業早已開始提前數位轉型積極抗疫，中小型企業也意識到遠端管理刻不容緩，帶領2020年Q1業績超越去年度整體業績的50%，相較去年同期則成長100%，今年2月的新客註冊量較去年同期成長44%，3月較去年同期成長近60%，相較於前月份（2月）成長25％。
此外，曹忠勇也提到，隨著疫情開放在家工作的企業數增加，新客產業也有明顯變化，今年Q1簽約新客的前3大類產業包含資通訊產業、批發零售業，以及食品批發業，甚至近期還有9所高中職與大專院校以及超過10家政府單位前來註冊試用，未來除了人資工具外，也將陸續開發其他雲端服務工具，滿足企業轉至雲端管理的中長期規劃。
