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6日上午許多民眾跑到各區公所洽辦，大部分民眾都不了解申請程序與條件、需附什麼文件也不清楚，都無法順利送件，甚至連里長也不清楚，無法回答里民問的問題。台南市北區區長李皇興上午特別召集里長至區公所「上課」，由專人向里長們說明紓困金申辦之相關問題與釋疑，希望里長們了解後，協助向民眾宣導。
針對民眾為申請紓困金，造成區公所大排長龍，台南市長黃偉哲表示，這部分市府5日已先演練過，因為排富，所以必須查核財產，但基本上市府還是相信民眾，如果申請的內容都是正確的，市府就發放，但若涉及填報不實，相關的法律責任則由申請人自己擔負，這樣可以簡化一些行政程序。
至於轉帳匯款與領現金是否能同步作業，黃偉哲表示會再研議。
依據勞動部與衛福部說明資訊，急難紓困金之申請條件為，因疫情請假或無法從事原有工作，或雖有工作但每月工作收入減少，致家庭生計受困者；或是未加入軍、公、教、勞、農保等社會保險者；再者，未領有其他政府機關紓困相關補助、補貼或津貼者；依家戶存款（家戶內每人存款15萬元免納入計算）及收入總額，計算出「平均每人每月生活費」為當地每人每月最低2倍以下。
「平均每人每月生活費」計算公式為，[(家戶月平均收入+家戶總存款)-15萬元×家戶人數]÷家戶人數。「平均每人每月生活費」小於各地1.5倍者，核發新台幣1至3萬元。
「平均每人每月生活費」介於各地1.5倍至2倍（含）者，核發新台幣1萬元。所需文件為申請書暨個案認定表、存簿或存摺內頁影本、其他證明文件（如從事工作受疫情影響的證明等）。
