影/超級業務的待客之道 3個重點讓你抓住客人的心

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calendar_today2020-08-19 17:24:37

影/超級業務的待客之道 3個重點讓你抓住客人的心
▲超級業務的待客之道 3個重點讓你抓住客人的心。(圖/胖達太太 授權)

業務是一種專業,要能把東西賣出去、把訂單談成,是非常重要又困難的事情,不是隨便人都做得來,同時也需要大量的投入和累積。有些人比起其他人更容易把業務做好,這也只能表示業務確實有點吃人格特質和天分,但其中依然有其專業的部分。



在影片中,「胖達太太」以自身的經驗跟大家分享,三個業務需要知道的重點:


1.設定職場的角色定位:即使是菜鳥也要看重自己別人才會看重你

▲售祕訣之一:要讓客人有信任感。(圖/胖達太太 授權)
▲售祕訣之一:要讓客人有信任感。(圖/胖達太太 授權)
2.用感動服務贏得顧客的信任:如何收服第一次見面的客人?

3.賣東西靠的是態度不是話術:如何讓客人自然而然地說出:「好啊!我要買」

▲推銷其實不用厲害的話術。(圖/胖達太太授權)
▲推銷其實不用厲害的話術。(圖/胖達太太授權)
「胖達太太」認為不管你在什麼行業,多少都會需要推銷自己,所以業務能力其實是每個人必學的求生技能。(助理編輯:鄧詩倫)

 

 

 


 

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