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嘉基急診部劉中賢主任表示，為改善病人等候時間，院方投入資源導入精實管理與醫療結合，透過急診團隊腦力激盪發現就醫流程可藉由環境的改善與AI資訊化的應用提升醫療服務品質。
嘉基院長姚維仁指出，急診的重要任務就是救治急重症傷患，而重症病人承受了極大因疾病所引發的不適與疼痛，為了第一時間處理傷患病情並減少痛苦，秉持「以病人安全為中心，縮短患者等候治療時間」的理念，是嘉基所有醫護同仁的共同追求目標﹔但快速處理不代表是縮短醫師看病人時間，而是運用資訊、科技與場地配置優化等方式，來增加醫療價值並減少急診壅塞，減輕醫護負擔及降低不必要浪費，讓病人在急診醫療上獲得更好的治療照護，為雲嘉南鄉親提供更優質的急診醫療服務。
