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婉拒萬元禮券 嘉榮:住民的健康就是最好的禮物

記者陳惲朋/嘉義報導-2020-03-11 20:49:43
▲台中榮民總院嘉義分院護理之家婉拒萬元禮券饋贈,並表示住民的健康,才是護理人員最好的禮物。(圖/記者陳惲朋翻攝,2020,03,11)
臺中榮總嘉義分院護理之家住民-詹姓阿嬤,日前為對醫護人員的關懷與照顧表示感謝,致贈17份內裝1250元禮券2張及冷飲券1張的信封給醫護人員,經副護理長楊錦佳婉拒並退還,但詹姓阿嬤堅持不肯收回,楊副護理長不得已將禮券信封交政風室處理,並強調「住民的健康,才是護理人員最好的禮物」。

詹姓阿嬤是臺中榮總嘉義分院護理之家的住民,今(109)年2月護理人員察覺身體狀況有異,緊急轉送到嘉榮的急診室,經診斷為肺積水,即時實施住院治療,阿嫲健康恢復後再回到護理之家。

阿嬤為感激護家護理人員的細心、機警救回自己,且在治療過程無微不至的關懷與照顧,心存感激的在日前準備17份信封禮物,每份信封內裝了面值1250元西堤禮券2張及冷飲券1張,總值為新台幣2萬1千250元,要送護理之家的所有醫護人員;經護理之家的副護理長楊錦佳極力婉拒,阿嬤仍堅持不肯收回,楊副護理長只好將裝有禮券的信封轉請醫院的政風室協助處理。

「住民的健康,才是護理人員最好的禮物。」楊錦佳副護理長強調,住民簡單的一句稱讚,或介紹朋友一起入住,就是對於服務品質的最佳肯定,院方向以「感謝醫護免送禮,愛心卡片表心意」的理念為住民服務,所以「您恢復健康,就是我們最好的禮物」。

嘉榮政風室主任施世珍指出,每年民眾贈送財物給醫護人員表達感謝案件約有75件之多,院方長期致力宣導民眾,「感謝醫護免送禮,愛心卡片表心意」觀念,如同詹姓阿嬤將感激化為一句感謝、一個稱讚即可,以維護乾淨廉潔的醫療文化。

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