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侯友宜表示，事發後新北市消防局立即出動協助救援，並確認市民就醫等後續處理情況。晚間並由副市長謝政達率公安小組和警察局，針對全市130家封閉式娛樂場所再度查察，要求人潮管制，務必採取最嚴格的標準檢驗，如果有任何缺失，一定貼紅單限期改善，不改善就斷水斷電、勒令停業。
唯一的錢櫃KTV員工罹難者、林子晨的太太和家屬向侯友宜表示，希望市長能協助查明火災真相，侯友宜說，這部分尊重台北市的火調以及檢察官的調查，不過市府一定會全力協助，包含善後及向業者、不管是KTV還是施工單位求償。
另位泰山罹難者周雨喬因慶生而不幸罹難，侯友宜也慰問家屬，並交代泰山區長謝文祥後續協助料理後事，也請殯葬處全力協助。
社會局長張錦麗表示，3名罹難者均先致贈1萬元慰問金，37名傷者扣除11位自行返家休息者，餘26位將由各社福中心社工一一慰問並致贈5千元慰問金。至於罹難者，將依全國一致的災害救助核發要點，協調事發地點台北市政府社會局核發。
