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警方再三詢問孫姓老翁與女兒是否有他人示意提領?及欲提領郵局800萬元存款的原因?孫姓老翁及其女兒表示真的因為郵局存款的利息太低,一年期定儲機動利率才0.81%,所以才決定將存款提領出來轉存別間銀行,沒有遭到詐騙,也謝謝警察的關心,警方瞭解情況後還是不放心,主動向孫姓老翁表示警方願提供護鈔協助,全程護送兩人提著鉅款平安轉抵他家銀行。
鄭、蘇兩員為避免孫姓老翁及其女兒遭詐騙集團詐騙,再三叮嚀和確認,並提醒兩位家中切勿放置大量現金,若有接獲來歷不明電話要先1聽2掛3求證,避免遭詐騙。分局長郭士傑表示,民眾若提領大量現金有護鈔需求,沒有適當的保全或防護措施時,可以撥打110向警方尋求護鈔協助,警方將樂意提供服務並確保人財的安全。