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縣府表示,發展文化觀光首要條件就是提供足夠的輔導資源,讓業者從基礎扎根,吸收最新產業知識,並與觀光產業的業者通力合作,一起提升產值與觀光量能,觀光學院以學科和術科特色教學,課程時間安排在9至11月,報名滿10堂課,就可領取觀光學院學習護照,透過時數認證,未來可作為提案競爭型補助的參考。
文化觀光局長許有仁說,今年首辦觀光學院,將針對業者需求規劃「電子商務」、「自媒體行銷」、「旅宿標竿學習」、「餐飲實務」等四大主軸開課程,且首創移地式教學,將分別在隙頂集會所、中埔鄉公所、創新學院、樹木銀行和稻江烹飪教室等地進行異地授課,多樣實務性教學,提升觀光業者的軟實力。
翁章梁指出,觀光產業需要更多專業旅遊服務工作者投入,嘉義縣的觀光產業無論在民宿、微旅行、慢旅都做得很好,尤其有很多第二代投入創新與觀念經營後,政府更應適時注入資源,透過開設學院,提供業者沈澱、充電與學習機會,讓觀光產業繼續往前走。