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對各戶居家排水的疏通，除請市民協助清理外，也可通知當地里長、環保局或工務處，派工前往清疏（淤）；對較低漥地區市民，如有防汛沙包需求，巿民可向各里辦公處告知沙包需求數量，市府將請施工廠商前往分送各聯合里辦公處；市府表示，市民也可自行到忠孝路牛稠溪橋旁右側「後湖抽水站」向管理人員登記領取。
市政府同時完成「洪水與淹水預警系統」展示平台建置，市民如要了解汛情狀況，可以到市府工務處網頁點選即可連結，手機在App store找「嘉義市水情」下載也可觀看即時水情影像或氣象資料。
