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「遇到火爆的客人還會被罵、按喇叭、被刁難,甚至被放話恐嚇威脅據說都是常有的事, 10 多年就有人開車去得來速因不滿服務,找一群人圍毆店員還砸了得來速,在麥當勞工作根本比超商更考驗心理素質,要是沒有得來速,奧客會不會比較少呢?」
貼文一出,吸引許多網友回應「大多數客人應該還是好的吧?」、「得來速真的不能沒有,開車的人超方便」、「騎機車懶得脫安全帽也可用,很方便ㄟ,不能廢除哈哈」、「奧客都是個別案例吧」、「感覺先前 60 秒取餐就是防奧客的啊」。
也有經常許用得來速的網友專業分析「得來速櫃檯存在的價值在於,他能讓員工長期保持警覺與高效率,這是麥當勞能夠進步的原動力之一,將得來速做好,就會和效率好就會劃上等號,因此絕不能廢除得來速」。(編輯:張嘉哲)