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男客人在結帳時,還大方的給艾蜜莉高達2千美元的小費,並在帳單上寫上「聖誕快樂,請繼續努力」,讓看到帳單的艾蜜莉大為感動,打算利用這筆錢替年僅2歲與5個月的兒子們添置新的物品,結果餐廳最後只給了她500美元,餐廳經理聲稱「店內服務生的小費上限只有500元」。
雖然有人建議餐廳,可以將這筆款項分4次匯給艾蜜莉,但仍然遭到拒絕,而傷心的艾蜜莉將這件事告訴媒體,許多網友無法認可餐廳的作法,紛紛對老闆進行言語攻擊與死亡威脅,當地更有居民發起抵制活動。不僅如此,還有許多人向該店下單後又惡意棄單,讓店家苦不堪言。
餐廳事後在臉書上發表聲明澄清,公司並非惡意私藏艾蜜莉的小費,只是因為當晚該名顧客的小費金額太高,導致信用卡根本沒刷過,餐廳也曾經多次致電信用卡公司,但信用卡公司仍以「通常不會有人給2000元小費」為由,拒絕授權。餐廳提到,除非顧客重新回來處理,否則他們依舊無法取得這筆款項,不過雙方各說各話,目前仍在對峙中。(編輯:許智超)