巷仔內/急就章的口罩販賣機政策 柯文哲反而弄巧成拙?

記者丁上程 / 分析報導

calendar_today2020-04-14 21:01:59

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▲實名制口罩自動販賣系統試辦上線記者會,台北市長柯文哲與衛福部長陳時中出席並親自試用購買。(圖/記者林調遜攝, 2020.4.11)

4月11日,台北市長柯文哲與衛福部長陳時中,一同在信義健康服務中心,為柯文哲心心念念的「口罩販賣機」舉行啟用活動。柯文哲甚至在記者會上直言「看到大家排隊買口罩我受不了!」希望能夠透過口罩販賣機的上線,紓解一般藥房的口罩販賣壓力。更試圖為柯文哲在防疫期間,能夠給外界留下一個深刻印象。



看似立意非常良善,不過對於口罩販賣機的上線,柯文哲與市府團隊似乎過於急就章。

12日口罩販賣機正式啟動,雖然表定上8點30分開賣,但7點就已經出現滿滿的排隊人潮,更有民眾排了兩個小時的隊伍,才順利買到口罩。更有議員爆料,因為系統並未限制一人能夠拿幾張健保卡來購買,導致前排民眾一個人就拿5-10張健保卡購買,直言「後面排隊到死也買不到。」民進黨台北市議員簡舒培更直言,「口罩機上路第一天,民眾依舊大排長龍買口罩,柯市長想透過口罩機解決他『看不慣』的排隊買口罩問題,看來排隊的民眾給了答案!」

口罩販賣機上路後,仍造成許多民眾排隊等待。 ▲口罩販賣機上路後,仍造成許多民眾排隊等待。(圖/記者丁上程攝, 2020.4.13)

除了一人可能拿多張健保卡購買外,這率先推出的三台口罩販賣機,系統本身也未完善。除了透過健保卡與健保署的連線有時間差,導致有多筆購買資料並未傳至健保署系統,除了可以「一買再買」外,更嚴重的是,本週僅只是三台口罩販賣機上路,13日上班日開賣沒多久,就造成伺服器連線當機。就連承包商也坦言,並未有足夠時間進行系統的壓力測試,才導致這樣的情況發生。

簡單來說,盛大舉辦啟用儀式的口罩販賣機,充其量只是個半成品,還未設計完全。

負責設計製作口罩販賣機的企業,在事發後也在臉書上PO文,直言「現實狀況就是系統出問題,開發時間太短,正式環境沒法先做壓力測試。」白話一點的說法是,無論是廠商在開發上有延遲,或是市府的工期本來就給的比較短,這三台機器現階段根本就未達到「正式開賣」的狀況,而是應該進行「試營運」。結果11日浩浩蕩蕩舉辦啟用典禮,宣布正式啟用,結果機台接下來一個禮拜都在Debug(調整除錯),被罵翻只是剛好而已。

▲口罩販賣機。(圖/ NOWnews 資料照) ▲台北市長柯文哲與衛福部長陳時中,一同參與口罩販賣機啟用典禮。(圖/ NOWnews 資料照)

而口罩販賣機的未來呢?柯文哲再度發下豪語,「下週要讓12個行政區,都能配置三台口罩販賣機。」首先,短短一週的時間,是否能夠透過這三台機器,就能完全抓出口罩販賣機的系統漏洞,以及未來在販售上可能遇到的相關問題?不可置否口罩販賣機的立意是良善的,但回頭看看柯文哲表示「看到大家排隊買口罩我受不了!」的說法,結果販賣機推出還是照樣大排長龍,不顯得格外諷刺?

明明尚處於「測試階段」的口罩販賣機,被強推上了檯面,進行名義上的「正式營運」,實質上的「試營運」,歷經一個禮拜的「測試」,如果下禮拜真如柯文哲所說12行政區全上線,是否能順利完成「一個禮拜前就該達到的效果」?歷經這次急就章的作法後,恐怕已經先被外界打上問號。

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