今（12）日上午11時27分，台北市捷運東門站往淡水方向月台，1部列車因異常無法移動。行控中心隨即依照SOP，請車上約150位旅客下車，並啟動台北車站至信義安和站公車接駁。營運模式暫調整為台北車站至大安站單線雙向運轉。經緊急處理後，全線於43分鐘後、12時10分恢復正常運轉。
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臺北大眾捷運公司表示，經維修人員初步檢視，是因列車駕駛室緊急煞車按鈕異常，後續將該部列車送回北投機廠詳查。
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並說明，處理期間，臺北大眾捷運公司透過廣播、各車站公告、旅客資訊顯示、公司網站、台北捷運Go 手機App、台北捷運FB等加強宣導，提供旅客預估班距、運轉方式、轉乘資訊及恢復運轉等資訊；造成旅客不便，再次表示歉意。
12日列車異常事件，計有11部列車、約2千多名旅客受影響，如有旅客因本次事件中途提前出站或已進站不搭乘等情形，均可洽車站辦理退費或更正電子票證車票資料。