花蓮6日深夜發生芮氏規模6.0的強烈地震，造成多處大樓、房屋坍塌與人員傷亡，面對農曆年前發生如此突如其來的意外，中信金控8日宣布捐款新台幣2000萬元，而財金公司也捐款500萬元，協助花蓮地震救災及重建，同時，使用台灣 Pay 轉帳捐款免手續費。
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中信金控表示，董事長顏文隆在獲悉花蓮強震訊息後，第一時間關懷集團員工安全，清查各子公司相關單位同仁安全無虞，也指示中信金控身為企業社會公民，以行動展現關懷，旗下子公司中國信託商業銀行捐款新台幣1000萬元、台灣人壽保險公司捐款500萬元及台灣彩券公司捐款500萬元，款項將捐贈至「衛生福利部賑災專戶」，協助賑災及災民安置事宜，期盼受災居民盡早恢復正常生活。
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此外，中信金也針對受災客戶、保戶提供多項關懷方案，協助災民度過難關，而目前中國信託銀行東部地區分行及 ATM 設備皆無災況，ATM 領鈔服務不受影響。
此外，財金公司也捐款500萬元，協助花蓮地震救災及後續重建，並發動員工樂捐，協助受災家庭重建家園，同時，使用台灣 Pay 轉帳捐款免手續費，民眾可善加利用，共同協助花蓮地區受災民眾，早日渡過難關。