中壢車站被網友評比為全台最髒最醜車站，且站前廣場交通混亂，不僅市民怨聲載道，外地人經過也不知如何是好。民進黨桃園市長候選人鄭文燦今（15）日接受NOWnews專訪表示，市府已要求台鐵改善並確實執行，市政府也在周邊做了交通微整形，雖然不滿意，但絕對不是說台鐵沒做，未來會持續要求。
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針對中壢車站，鄭文燦表示，舊車站確實比較醜、設備老舊、廁所也不好，雖然未來鐵路地下化以後會有中壢新站，但是他不能等地下化七年八年，所以要求台鐵要立即改善，目前台鐵已經確實將內部全部翻新，市政府也在周邊做交通微整型。
對於網友質疑軌道硬體一直蓋，軟體卻沒有做好一事，鄭文燦回覆，桃園以前軌道建設落後，未來希望桃園和台北成為一小時生活圈，所以將來除了機場捷運線以外，台北的新莊線和三鶯線也會拉到桃園。他表示，台北當初花了二十五年、新北市花了十五年蓋捷運，現在桃園也要迎頭趕上，在未來幾年完成捷運系統。
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除此之外，鄭文燦也認為軟體很重要，像是公車系統和YouBike微笑單車，過去桃園落後，經他推動後現在很成功，共有八千多輛、兩百多個租借站，未來預估會到一萬五千輛，而公車也有大幅成長，去年成長五百七十一萬人次，不僅是台灣第一名，更是其他五都成長總和的兩倍，得到交通部金運獎，低底盤化、智慧化也推動的很好，另外還有路平計畫、行人樂陶陶專案、騎樓平整計畫，讓走路也能成為都市的重要指標。他強調推動交通轉型不是只有蓋軌道，大眾運輸、綠色運輸、人本運輸跟交通友善環境是整體且不可分割的。