台鐵今（ 23 ）日開賣端午節連假車票，第 1 分鐘就賣出 5 萬 8,731 張車票，截至上午 11 時止，總計完成 16 萬 384 筆、 25 萬 7,7403 張訂票，較去年增加，台鐵分析，因新票務系統上線，系統會自動分段湊票，增加訂票成功機率。
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台鐵運務處科長王文謙表示，端午節連假車票，截至上午 11 時止，總計完成 16 萬 384 筆、 25 萬 7,7403 張訂票，較去年同時間增加，顯示新票務系統更有效率，完成訂票張數更多。
王文謙指出，新票務系統可自動分段湊票，不過因第一時間訂票人數較多，系統無法一次運算大量資料，若第一時間沒搶到車票，可以持續嚐試，大約 10 分鐘後線上人數稍減，系統將會自動分段尋找空位，訂票成功機率會大大增加。
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至於有部分民眾付款失敗，王文謙解釋，因付款須連接到銀行端，可能是一時流量過大導致網站塞車，稍等一下再付款就會成功，台鐵訂票後 2 天內座位都會保留，只要在期限內付款取票就可。