2017年5月，雄獅旅行社驚傳遭不明人士入侵，竊取旅客購買機票、訂房，或自由行訂單資料，總共約36萬筆銷售資料外洩，因為協調未果，消基會替受害消費者提出團體訴訟，替25名消費者求償450萬9575元，但一審判決敗訴。
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消基會指出，受騙民眾受詐騙單筆最高金額為84萬9983元，但士林地方法院認為，雄獅作業系統遭駭後，已經透過重大訊息公告，認為有盡了告知義務，但消基會強調，並非所有消費者都能透過這個方式得知個資遭外洩，消費者受詐騙與雄獅個資外洩有直接的關係。
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消基會表示，本案雄獅旅行社，未依個資法以及處理辦法相關規定來解決問題，導致高達36萬筆消費者個人資訊遭洩漏；而且因為消費者幾乎是因為詐騙集團掌握消費者行程資訊等，只有雄獅旅行社所掌握的資訊，導致多數消費者不疑有他上當受騙，認為雄獅旅行社公司，應該依個資法第29條第1項規定，對於所列消費者遭受詐騙電話而匯款的金額，應負損害賠償的責任。
對於士林地院的一審判決，消基會大批失望與遺憾，強調實施了24年的「個人資料保護法」，未能落實在業界積極作為和法院審判觀念，消費者權益受到嚴重威脅，也強調一定會上訴，替權益受損消費者爭取合理權益。