宅商機發威，各種外送平台服務興起，但是先前多起外送員發生街頭車禍引發爭議，Uber Eats為求止血，也找來汽車貨運業者赫比物流有限公司、富邦產險以及高雄市政府交通局等單位合作，加強宣導讓外送員在發生事故時能保障自身權益。
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Uber Eats舉辦交通安全推廣講座，由高雄市區監理所指派講師進行交通安全宣導，富邦產險則是分享啟動保險機制的要訣，Uber Eats也進一步與政府單位加強合作，未來要運用道路安全執法機關提供的違規資訊，進行內部系統比對，和合作汽車貨運業一起追蹤危險駕駛行為，希望能減少交通意外事故機率。
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Uber Eats也強調，和合作汽車貨運業者，目前正積極研擬適合外送員的商業保險，目前已經完備所有營運城市的補償險加保，15個營運縣市的合作外送員，都已經有合作的汽車貨運業者提供的補償險。
富邦產險協理葉承澤表示，外送員若遇到車禍的當下，缺乏經驗或不知道相關處理規定，未即時採取正確處理方式，容易造成自身權益受損或二次事故，建議遵照車禍處理5大要訣，像是立即停車冷靜處理、保留現場以利採證、人員傷亡送醫急救、報警處理確認簽名、保險報案申請理賠，就可以妥善處理意外。