美食外送滿街跑 但逾6成民眾沒叫過且對這工作也沒興趣

▲有一位外送員在網路上抱怨,她幫一位顧客外送飲料,卻遭到破口大罵。(示意圖非當事人/NOWnews資料照片)
記者顏真真/台北報導-2019-11-20 09:46:09
國泰金控今(20)日公布今(2019)年11月國民經濟信心調查結果,並針對美食外送滿街跑進行消費習慣及工作意願調查發現,有65.9%的民眾目前仍未使用過美食外送平台叫過外賣,而且有高達79%的人表示不會考慮從事外送員的工作。

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根據經濟部統計處資料顯示,2018年餐飲業營業額達4731億元,其中外送占比約5%,代表美食外送產業規模大約237億元。

國泰金也針對美食外送議題進行調查,結果顯有28.2%的民眾每周使用外送平台1至2次,僅5.9%的民眾每周會透過外送平台叫外賣超過3次,而且有65.9%的民眾表示目前仍未使用過美食外送平台叫過外賣。

此外,根據104人力銀行統計,近5年平台外送員平均月收入為4.2萬元,比大學畢業平均月薪3萬元,高出1.2萬元,其中每月收入最高可達新台幣18萬元,最低僅2萬元。

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不過,國泰金調查結果指出,有高達79%的民眾不會考慮從事外送員的工作,19.5%的民眾會考慮當外送員作為兼職,僅1.5%的民眾會考慮將外送員作為正職。

國泰金這項調查是在今年11月1至7日進行,針對國泰人壽官方網站會員及國泰世華銀行客戶發出電子郵件問卷,並成功回收共1萬2730份有效填答問卷。

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