中央流行疫情指揮中心3日宣布，民眾搭乘大眾運輸必須強制戴口罩的措施，新北市政府交通局則依據中央正式通報，針對捷運、公車及轉運站等大眾運輸的範圍，採最嚴格作為與最高額度違規罰金；新北市政府表示，感謝中央各級機關支持補足地方所不能。
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新北市長侯友宜指出，2個月前就特別要求、拜託所有的市民們，坐捷運、大眾運輸時都把口罩全部戴起來，大概有9成多把口罩戴起來，只有少數的1、2個沒有戴，公車業者也有部分量體溫、做好消毒；因此在得悉中央流行疫情指揮中心宣布大眾運輸強制戴口罩後，立即指示交通局展開準備作業，備妥所需公告、SOP、相關人員教育訓練等，針對捷運、公車及轉運站等大眾運輸範圍，採最嚴格作為與最高額度違規罰金，以確保防疫工作完整性。
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交通局長鍾鳴時說，新北市也多次強烈建議中央針對少數不戴口罩乘客，採取必要措施強制戴口罩，並依法援用相關罰則，讓地方得落實防疫工作，避免大眾運輸成為防疫的破口；此外，中央雖自4月1日起實施社交距離指引，但第一階段僅為柔性勸導且交通部只針對高鐵、台鐵、國道客運要求乘客戴口罩，實施以來爭議不斷，不時出現紛擾情況，無法有效落實加強防疫，感謝中央各級機關支持補足地方所不能。
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因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，國外入境後如有發燒、咳嗽等不適症狀，請撥打「
1922」專線，或「
0800-001922」，並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。