錢櫃台北林森店26日發生大火，造成5人死亡，錢櫃於今（28）日召開重訊記者會說明。錢櫃指出，將盡全力照顧大火中不幸罹難的家屬與傷者後續善後與救治事宜。即日起，除原本因消防安全問題而停業的門市外，所有錢櫃門市也將暫停接待客人一周。
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錢櫃指出，在這一周內公司全體同仁將深刻檢討查核廂房安全設施及管理模式，並加強教育訓練，因為此次的疏失與不當，將重新建立更周密嚴謹的管理措施，負起應盡的責任，表達公司與同仁對社會大眾深刻的歉意。強調公司責無旁貸、絕不逃避，會以最高自我要求及誠意面對，希望罹難者家屬能盡早走出傷痛，傷者能早日康復。
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▲錢櫃台北林森店26日發生大火造成5人死亡，錢櫃發言人高心華於28日召開重訊記者會說明。（圖／記者陳明安攝）錢櫃指出，除之前針對罹難者發的首波10萬元慰問金外，明天也將再發給罹難者家屬100萬慰問補助金，預計之後還有撫恤金。至於傷者，事件發生後原本想到醫院探視，但因為新冠肺炎無法到院探視，但即便如此還是會盡全力協助傷者與罹難者家屬處理後續事宜。
至於損失，錢櫃指出因為還在調查，因此到現在還沒有初估的損失數字。至於相關單位的裁罰金，如果有就等待裁罰下來。至於台北4店與台中1店目前因公安問題暫時停業，未來將會持續針對公安等消防設備複檢。